Ultimo aggiornamento: Maggio 2018
Herholdt Controls rispetta la tua privacy e garantisce la trasparenza sulle tipologie di informazioni personali raccolte e sul relativo uso. In questa Informativa sulla privacy nel sito (di seguito l’“Informativa”), spieghiamo chi siamo, come raccogliamo, condividiamo e utilizziamo le informazioni personali fornite dagli utenti che visitano una piattaforma web (di seguito il “Sito Internet”) e come è possibile esercitare i diritti alla privacy.
La presente Informativa descrive la raccolta di dati personali che avviene normalmente in tutti i siti Internet di Herholdt Controls, mentre le specifiche attività di elaborazione che vengono svolte nei singoli siti Internet di Herholdt Controls possono differire. Per questa ragione, alcune delle attività descritte nell’Informativa potrebbero non concernere il sito Internet di Herholdt Controls che stai visitando.
In caso di domande o dubbi circa l’uso dei dati personali, non esitare a contattarci tramite i dettagli forniti in fondo alla presente Informativa.
Il sito Internet che stai visitando è gestito dalla filiale locale di Herholdt Controls (in seguito, “Herholdt Controls”), che è titolare del trattamento delle informazioni personali raccolte dal sito Internet.
1. Quali informazioni personali raccogliamo e perché
Raccogliamo diversi tipi di dati personali sul nostro sito Internet. Le informazioni personali che possiamo raccogliere rientrano in generale nelle seguenti categorie:
- Dati forniti volontariamente dagli utenti
Alcune parti del nostro sito Internet possono richiedere di fornire volontariamente informazioni personali, tra cui:
- i dettagli di contatto, nome e cognome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, genere;
- dettagli su prodotti/servizi utilizzati o di interesse;
- dati della carta di credito;
- dettagli di contatto aziendali, tra cui l’appartenenza a un’azienda;
- CV e domande di lavoro per finalità di assunzione online.
Le informazioni personali che vengono richieste e la motivazione per fornirle verranno dettagliate al momento della richiesta.
- Dati raccolti automaticamente
Quando un utente visita il nostro sito web, alcune informazioni vengono raccolte automaticamente dal suo dispositivo. In alcuni paesi, tra cui quelli dello Spazio Economico Europeo, queste informazioni potrebbero essere considerate come dati personali dalle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.
In particolare, le informazioni raccolte automaticamente comprendono l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, i numeri identificativi univoci del dispositivo, il tipo di browser, le preferenze, una posizione geografica non dettagliata (es. Paese o città) e altre informazioni tecniche. Possiamo anche raccogliere informazioni sulle modalità di interazione del dispositivo con il nostro sito Internet, le pagine visitate e i link utilizzati.
Queste informazioni ci permettono di conoscere meglio i visitatori del nostro sito, la loro provenienza e i contenuti ai quali sono più interessati. Utilizziamo i dati per scopi interni di analisi e per migliorare la qualità e la pertinenza del nostro sito Internet per i nostri visitatori.
Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento simili (collettivamente, “Cookie“) per raccogliere e utilizzare le informazioni personali degli utenti. Consulta la nostra Informativa sui cookie per ulteriori informazioni sui tipi di cookie che impieghiamo, sul perché e su come è possibile controllarli.
- Informazioni che otteniamo indirettamente da terzi
Saltuariamente potremmo ricevere le informazioni personali degli utenti da altre fonti (quali installer che creano un account per conto loro su uno dei nostri siti web).
Le informazioni che raccogliamo da terzi possono includere: indirizzo e-mail, dettagli sull’impianto esistente, ecc. Utilizziamo questi dati per mantenere e migliorare la precisione delle informazioni in nostro possesso, per fornire assistenza tecnica per la configurazione o la manutenzione delle nostre soluzioni e per gestire il nostro rapporto con i clienti.
2. Per quali scopi utilizziamo le informazioni personali degli utenti
Utilizziamo i dati personali che raccogliamo per le seguenti finalità:
- per creare l’account sul nostro sito;
- per comunicare in modo efficiente e rispondere a domande o richieste;
- per gestire gli acquisti online sul nostro sito;
- per amministrare e monitorare la stabilità e le prestazioni del nostro sito Internet al fine di migliorarlo;
- garantire che il contenuto del nostro sito sia pertinente e presentato nel modo più efficace;
- per comunicare ai clienti gli aggiornamenti del nostro sito e le modifiche a prodotti o servizi offerti nello stesso;
- per inviare informazioni o promozioni sui nostri prodotti e servizi;
- per le iscrizioni alla nostra newsletter;
- per inviare pubblicità personalizzata che riteniamo possa interessare in base alle preferenze e all’utilizzo del nostro sito web;
- per capire le preferenze degli utenti e migliorare l’esperienza e la soddisfazione quando visitano il nostro sito e usufruiscono dei nostri servizi;
- per effettuare analisi statistiche sull’uso di questo sito e sulla frequenza delle visite; e
- per assunzioni online (leggere l’Informativa sulla privacy per le domande di lavoro, disponibile sul nostro sito web)
Le informazioni personali raccolte saranno utilizzate solo per gli scopi descritti nella presente Informativa o per le finalità illustrate nel momento in cui raccogliamo i dati personali.
3. Con chi condividiamo le informazioni personali
Le informazioni personali possono essere divulgate alle seguenti categorie di destinatari:
- altre società di Herholdt Controls, prestatori di servizi terzi e partner che ci forniscono servizi di elaborazione dei dati (per esempio, per supportare la consegna, la funzionalità o contribuire a migliorare la sicurezza del nostro sito) o che trattano le informazioni personali per le finalità descritte nella presente Informativa o notificate al momento della raccolta dei dati personali;
- qualsiasi organo competente per l’applicazione della legge, autorità di regolamentazione, agenzia governativa, tribunale o altra terza parte qualora riteniamo che tale divulgazione sia necessaria (i) per conformarsi alle leggi o ai regolamenti vigenti, (ii) per esercitare, stabilire o difendere i nostri diritti legali, o (iii) per proteggere gli interessi vitali dell’utente o di un’altra persona;
- un potenziale acquirente (e i suoi agenti e consulenti) in relazione a una proposta di acquisto, fusione o acquisizione di qualsiasi parte della nostra attività, a condizione che informiamo l’acquirente dell’obbligo di utilizzare i dati personali solo per gli scopi indicati nella presente Informativa;
- qualsiasi altra persona che abbia ricevuto il consenso alla divulgazione da parte dell’utente.
4. Su quale base giuridica trattiamo le informazioni personali
Tratteremo le informazioni personali raccolte sul nostro sito web per gestire il rapporto con i clienti, in base ai nostri legittimi interessi che dipenderanno dalle informazioni personali in questione e dal contesto specifico in cui le raccogliamo, o in base al consenso fornito.
Qualora sia necessario fornire informazioni personali per soddisfare un requisito legale o per eseguire un contratto con l’utente, il medesimo verrà informato al momento opportuno, così come dell’eventuale obbligatorietà della comunicazione dei dati (e delle possibili conseguenze in caso di rifiuto di fornire i dati personali).
Analogamente, se raccogliamo e utilizziamo informazioni personali in base ai nostri legittimi interessi (o a quelli di terzi), provvederemo a illustrare tali legittimi interessi.
5. Trasferimenti di informazioni personali al di fuori dell’UE/SEE
Siamo presenti in tutto il mondo, quindi è possibile che le informazioni personali degli utenti vengano trasferite ed elaborate in paesi diversi da quello di residenza. Questi Paesi potrebbero trovarsi al di fuori dell’Unione europea/dello Spazio economico europeo (UE/SEE), pertanto è possibile che le leggi sulla protezione dei dati siano diverse dalle leggi del vostro di residenza.
In particolare, i server del nostro sito web si trovano nell’UE/SEE, ma potremmo condividere o fornire l’accesso alle informazioni personali alle società di Herholdt Controls, ai fornitori di servizi terzi e a partner che operano al di fuori dell’UE/SEE (ad esempio, fornitori di servizi di web hosting o di cloud computing che conservano o accedono alle informazioni personali al di fuori dell’UE/SEE).
In questo caso, ci assicuriamo che tali informazioni personali siano trasferite a Paesi terzi al di fuori dell’UE/SEE considerati “”adeguati”” dalla Commissione Europea (un elenco di tali paesi adeguati è disponibile qui [link]) o, in alternativa, se le informazioni personali non vengono inviate a un paese che fornisce un’idonea protezione, adotteremo le misure di sicurezza appropriate per garantire che i dati personali siano protetti durante il trattamento al di fuori dell’UE/SEE, in conformità con le leggi vigenti in materia di privacy. Queste garanzie possono includere la sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea con la società di Herholdt Controls, il fornitore terzo di servizi o il partner al di fuori dell’UE/SEE con cui condividiamo le informazioni personali. Per ulteriori informazioni sui trasferimenti di informazioni personali al di fuori dell’UE/SEE, fare riferimento alla sezione “”Come contattarci”” qui sotto.
6. Per quanto tempo conserviamo le informazioni personali
Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario ad adempiere agli scopi descritti nella presente Informativa e qualora sussista una necessità commerciale legittima (ad esempio, per fornire un servizio richiesto).
Una volta terminata la finalità che giustifica il trattamento dei dati personali, dopo la scadenza del periodo di conservazione o se l’utente richiede la cancellazione dei dati personali, possiamo ancora conservarle per un periodo di tempo limitato se questo risulta necessario sulla base dei requisiti legali, fiscali o contabili.
Nel momento in cui cessa la finalità che giustifica il trattamento delle informazioni personali, ci assicuriamo che queste vengano cancellate o rese anonime.
7. Come proteggiamo le informazioni personali
Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle informazioni personali degli utenti. Mettiamo in atto tutte le precauzioni per proteggere la riservatezza e la sicurezza delle informazioni personali all’interno del nostro sito web, impiegando misure di sicurezza tecnologiche, fisiche e amministrative, come firewall e procedure di sicurezza affidabili, per esempio, al momento dell’inserimento di informazioni riservate (come le credenziali di accesso o le informazioni inviate dall’interno del sito). Criptiamo la trasmissione di tali informazioni utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Queste tecnologie, procedure e altre misure sono intese a garantire che le informazioni personali restino al sicuro, protette e disponibili solo per gli utenti e i soggetti autorizzati dagli stessi. Tuttavia, nessuna trasmissione via Internet, e-mail o altro tipo di trasmissione elettronica è completamente sicura o priva di errori, quindi si raccomanda di prestare attenzione nella scelta delle informazioni da inviare con queste modalità.
8. Minori
I servizi che forniamo su questo sito web non sono destinati a individui di età inferiore a 18 anni. Si raccomanda ai minori di 18 anni di non fornire alcun dato personale a questo sito web.
9. Quali sono i diritti in materia di protezione dei dati e come esercitarli
I diritti degli utenti in materia di protezione dei dati sono i seguenti:
- Chiedere l’accesso e ottenere una copia delle informazioni personali.
- Richiedere la rettifica o l’integrazione di informazioni personali inesatte o incomplete.
- Richiedere la cancellazione delle informazioni personali sotto determinate condizioni legali (per esempio, quando le informazioni personali non sono più necessarie per le finalità per cui sono state inizialmente raccolte).
- Inoltre, è possibile opporsi al trattamento dei dati personali, chiedendo la limitazione del trattamento o esigendo la portabilità dei dati in determinate condizioni legali.
- Il diritto di rinunciare alle comunicazioni di marketing elettronico che inviamo agli utenti in qualsiasi momento e gratuitamente. È possibile esercitare questo diritto cliccando sul link “”unsubscribe”” o “”opt-out”” nelle e-mail di marketing ricevute. Per rinunciare ad altre forme di marketing (come il marketing postale o il telemarketing), potete contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione “”Come contattarci””.
- Analogamente, è possibile ritirare il consenso alla raccolta e all’elaborazione dei dati personali in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudicherà la legittimità di qualsiasi elaborazione da noi condotta in precedenza, né influirà sul trattamento dei dati personali dell’utente sulla base di motivi di elaborazione legittimi diversi dal consenso.
- È possibile presentare un reclamo a un’autorità di tutela dei dati contro la raccolta e l’utilizzo delle informazioni personali da parte nostra. Per ulteriori informazioni, contattare l’autorità di tutela dei dati locale. I dettagli di contatto delle autorità di protezione dei dati nello Spazio Economico Europeo, in Svizzera e in alcuni paesi non europei (compresi gli Stati Uniti e il Canada) sono disponibili qui.
È possibile esercitare i diritti di cui sopra in qualsiasi momento, contattandoci come indicato nella sezione “”Come contattarci””. Risponderemo alla tua richiesta in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
10. Link esterni
Se una parte del nostro sito web fornisce collegamenti a siti terzi, questi non sono soggetti alla presente Informativa. Non siamo responsabili della raccolta online sui siti web di terzi e raccomandiamo di esaminare le informative sulla privacy pubblicate su tali siti web per comprendere le loro procedure di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali.
11. Aggiornamenti di questa Informativa
Abbiamo facoltà di aggiornare questa Informativa sulla privacy in risposta a cambiamenti legali, tecnici o commerciali e, in tal caso, una nuova versione verrà pubblicata sul nostro sito web.
È possibile vedere l’ultimo aggiornamento dell’Informativa sulla privacy controllando la data di “”ultimo aggiornamento”” nella parte superiore della stessa.
12. Come contattarci
In caso di domande, dubbi o reclami in merito a questa Informativa o al trattamento dei vostri dati personali, o per esercitare i diritti come descritto sopra, è possibile utilizzare questo modulo di richiesta.