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Datenschutzhinweise für Kunden

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 679/2016 zum Schutz personenbezogener Daten

Letzte Aktualisierung: 9. Juli 2026

Herholdt Controls S.r.l., mit Sitz in Via Mestre 13, 20132 Mailand (MI), Italien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer 07482370157 (nachfolgend auch „Herholdt Controls“, die „Gesellschaft“ oder der „Verantwortliche“), erkennt die Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten an und verpflichtet sich, diese verantwortungsvoll und im Einklang mit den geltenden Grundsätzen und Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (die „Verordnung“) und/oder den geltenden nationalen Rechtsvorschriften zu verarbeiten.

Zu diesem Zweck ist unsere Gesellschaft als Verantwortlicher verpflichtet, Ihnen in Ihrer Eigenschaft als „betroffene Person“ – also als Person, auf die sich die verarbeiteten Daten beziehen – bestimmte Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bereitzustellen. Diese Daten werden von uns erhoben, geordnet, verwendet, gespeichert oder anderweitig verarbeitet, um die Beziehung zu Ihnen als Kunde von Herholdt Controls (der „Kunde“) zu begründen, zu verwalten und/oder durchzuführen.

Daher stellen wir Ihnen gemäß der Verordnung mit diesen Datenschutzhinweisen (die „Datenschutzhinweise“) die folgenden Informationen zur Verfügung.

Verantwortlicher ist HERHOLDT CONTROLS S.r.l., mit Sitz in Via Mestre 13, 20132 Mailand (MI), Italien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer 07482370157.

Die vom Verantwortlichen für Fragen des Schutzes personenbezogener Daten bevollmächtigte Person, an die Sie sich jederzeit wenden können, um Auskünfte zu erhalten und die nachstehend beschriebenen Rechte gemäß Art. 15–22 der Verordnung auszuüben (siehe Abschnitt I dieser Datenschutzhinweise), ist Herr Matteo Maggi.

Der Bevollmächtigte kann schriftlich per Post am Sitz von Herholdt Controls S.r.l., Via Mestre 13, 20132 Mailand, Italien, oder per E-Mail unter privacy@hhcontrols.com kontaktiert werden.

Ihre personenbezogenen Daten (die „personenbezogenen Daten“ oder „Daten“), die von der Gesellschaft verarbeitet werden oder verarbeitet werden können, sind nachstehend aufgeführt:

Allgemeine personenbezogene Daten

Hierbei handelt es sich um Informationen, die sich unmittelbar oder mittelbar auf den Kunden beziehen und ihn identifizieren oder identifizierbar machen.

Zu dieser Datenart gehören beispielsweise: Stammdaten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift oder sonstige Kontaktdaten usw.) oder E-Mail-Adressen; Daten, die eine mittelbare Identifizierung ermöglichen (wie Benutzer-ID, Festnetz- oder Mobiltelefonnummer usw.); steuerliche Daten (wie Steuernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer usw.); Angaben zur beruflichen Ausbildung; Daten des Unternehmens oder der Organisation, dem bzw. der der Kunde angehört; Einkommens- und Finanzdaten.

Zu den allgemeinen personenbezogenen Daten gehören außerdem „Metadaten“ und technische Informationen im Zusammenhang mit der Verwaltung des Vertragsverhältnisses und der Kommunikation mit dem Verantwortlichen. Beispielsweise können folgende Daten erhoben und verarbeitet werden: Datum und Uhrzeit des Versands, des Eingangs oder der Bearbeitung von Anfragen, Mitteilungen, Bestellungen oder Meldungen; Kennungen, die dem Kunden, dem Vertrag, den Bestellungen oder offenen Vorgängen zugeordnet sind; Informationen zum Bearbeitungsstand von Anfragen und zu durchgeführten Tätigkeiten sowie alle sonstigen technischen, administrativen oder organisatorischen Informationen, die im Rahmen der Begründung, Verwaltung, Durchführung und Überwachung des vertraglichen oder vorvertraglichen Verhältnisses mit dem Kunden entstehen.

Diese Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die in Abschnitt C dieser Datenschutzhinweise genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist.

Um eine ordnungsgemäße Begründung, Verwaltung und Durchführung des Vertragsverhältnisses mit seinen Kunden zu gewährleisten, kann Herholdt Controls bestimmte personenbezogene Daten auch über seine Geschäftspartner und externe Dienstleister erhalten. Diese können konkrete Informationen über die von Ihnen getätigten Käufe von Herholdt Controls-Produkten bereitstellen, darunter beispielsweise Name, Anschrift und erworbene Produkte bzw. Dienstleistungen.

Die Sie betreffenden Informationen werden nach den Grundsätzen der Verarbeitung nach Treu und Glauben, der Rechtmäßigkeit und der Transparenz sowie unter Wahrung Ihrer Privatsphäre und Ihrer Rechte verarbeitet.

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen zu den nachstehend ausdrücklich genannten Zwecken und auf den angegebenen Rechtsgrundlagen. Sie können den Verantwortlichen jederzeit um Erläuterung der konkreten Rechtsgrundlage jeder Verarbeitung bitten, insbesondere um Angabe, ob die Verarbeitung auf einer gesetzlichen Grundlage, einer vertraglichen Verpflichtung, deren Partei Sie sind, oder einem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruht.

Zur Bearbeitung etwaiger Anfragen des Kunden in der vorvertraglichen Phase (beispielsweise Anfragen zur Kontaktaufnahme und/oder zum Erhalt von Informationen über Produkte und/oder Dienstleistungen des Verantwortlichen) oder um der Gesellschaft die vorbereitenden Schritte zur Begründung der Beziehung zu Ihnen und zum Abschluss des entsprechenden Vertrags über die Lieferung von Produkten und/oder die Erbringung von Dienstleistungen von Herholdt Controls zu ermöglichen.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung zu den vorstehend genannten Zwecken erfolgt auf bestimmten Rechtsgrundlagen: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen im Hinblick auf den Abschluss eines Vertrags – siehe Art. 6 Abs. 1 Buchst. b der Verordnung.

Zu folgenden Zwecken: (i) ordnungsgemäße Erfüllung der von Herholdt Controls Ihnen gegenüber eingegangenen vertraglichen Verpflichtungen und damit Lieferung der Produkte und Erbringung der Dienstleistungen der Gesellschaft; (ii) Ermöglichung der Nutzung von Leistungen im Zusammenhang mit der Erfüllung desselben Vertrags (beispielsweise technische Unterstützung und Kundendienst nach dem Verkauf sowie Einweisungs- und technische Schulungsleistungen für den Kunden); (iii) Übermittlung von Mitteilungen zur Vertragserfüllung (darunter beispielsweise Informationen und Benachrichtigungen über technische Spezifikationen der vom Kunden erworbenen Produkte oder Dienstleistungen und/oder über den Zustand und die Qualität dieser Produkte und/oder Dienstleistungen von Herholdt Controls); (iv) Bearbeitung weiterer Anfragen zu den von der Gesellschaft angebotenen Produkten und/oder Dienstleistungen oder etwaiger diesbezüglicher Beanstandungen des Kunden; (v) Verwaltung des Kundenkontos (Bestellabwicklung, Rechnungsstellung, Forderungseinzug usw.).

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung zu den vorstehend genannten Zwecken erfolgt auf bestimmten Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrags, dessen Partei Sie sind – siehe Art. 6 Abs. 1 Buchst. b der Verordnung.

Ihre Daten können verarbeitet werden: (i) für Verwaltungs-, Buchhaltungs- und Managementzwecke sowie zur Erfüllung und Einhaltung von Pflichten aus Gesetzen (beispielsweise Buchführungs-, Steuer- oder Geldwäschevorschriften), Verordnungen, Unionsrecht oder Anordnungen einer Behörde, denen Herholdt Controls unterliegt; (ii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung zu diesen Zwecken erfolgt auf bestimmten Rechtsgrundlagen: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen der Verantwortliche unterliegt – siehe Art. 6 Abs. 1 Buchst. c der Verordnung – und/oder Wahrung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen, seine Rechte gerichtlich zu schützen, unter uneingeschränkter Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten als betroffene Person – siehe Art. 6 Abs. 1 Buchst. f der Verordnung.

Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, kann Herholdt Controls Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden: (i) Direktmarketing oder Übermittlung geschäftlicher Mitteilungen, Werbung oder Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, Fax, Post, SMS oder MMS, einschließlich Werbematerial und verkaufsfördernder Maßnahmen (auch durch Einladungen zu Veranstaltungen oder Webinaren) zu den Tätigkeiten, Produkten und Dienstleistungen von Herholdt Controls; (ii) Marktforschung und Umfragen per E-Mail, Fax, Post, SMS oder MMS zur Bewertung der Kundenzufriedenheit und allgemein zur Durchführung von Analysen und statistischen Untersuchungen zu den Produkten und Dienstleistungen von Herholdt Controls, um unsere Geschäftstätigkeit wirksamer und effizienter zu gestalten, die Qualität unserer Produkte und/oder Dienstleistungen zu verbessern und deren Leistung zu bewerten.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung zu den unter Punkt (i) genannten Zwecken erfolgt auf einer bestimmten Rechtsgrundlage: ausdrückliche, freiwillige und eigenständig erteilte Einwilligung des Kunden als betroffene Person – siehe Art. 6 Abs. 1 Buchst. a der Verordnung.

Die Verarbeitung zu den unter Punkt (ii) genannten Zwecken erfolgt auf einer bestimmten Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen unter uneingeschränkter Wahrung der Rechte und Freiheiten der betroffenen Person – siehe Art. 6 Abs. 1 Buchst. f der Verordnung.

Ihre personenbezogenen Daten, die zur Erreichung der in Abschnitt C dieser Datenschutzhinweise genannten Zwecke erforderlich sind, werden sowohl auf Papier als auch mithilfe elektronischer oder telematischer Mittel verarbeitet. Dabei werden geeignete Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, um die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person sowie die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der verarbeiteten Informationen gemäß der Verordnung, den gesetzlichen Bestimmungen und den internen Unternehmensrichtlinien zu gewährleisten.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten an die Gesellschaft für die in Abschnitt C, Punkte 1, 2 und 3, dieser Datenschutzhinweise genannten Zwecke ist freiwillig, jedoch erforderlich: Wenn Sie die Bereitstellung verweigern, kann die Gesellschaft möglicherweise keine Tätigkeiten durchführen, die mit der Erreichung der genannten Zwecke unmittelbar verbunden und/oder hierfür notwendig sind. Dies könnte Herholdt Controls beispielsweise daran hindern, Ihre Anfragen zu erfüllen, eine Geschäftsbeziehung zu Ihnen aufzunehmen oder einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen. Ebenso könnte die Gesellschaft daran gehindert sein, die Leistungen aus einem bereits mit Ihnen bestehenden Vertrag zu erbringen.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten an die Gesellschaft für die in Abschnitt C, Punkt 4(ii), dieser Datenschutzhinweise genannten Zwecke ist freiwillig: Eine Verweigerung beeinträchtigt weder die Begründung der Geschäftsbeziehung noch den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. Sie führt lediglich dazu, dass die Gesellschaft keine Marktforschung und Umfragen zur Bewertung der Kundenzufriedenheit sowie allgemein keine Analysen und statistischen Untersuchungen zu ihren Produkten und Dienstleistungen durchführen kann.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten an die Gesellschaft für die in Abschnitt C, Punkt 4(i), dieser Datenschutzhinweise genannten Direktmarketingzwecke ist freiwillig. Direktmarketingmaßnahmen werden daher ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen, freiwilligen und eigenständig erteilten Einwilligung durchgeführt.

Sollten Sie Zweifel haben, ob die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtend oder freiwillig ist, wenden Sie sich bitte an die Gesellschaft.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht allgemein verbreitet. Darunter ist die Bekanntgabe an nicht näher bestimmte Personen in beliebiger Form zu verstehen, auch durch Bereitstellung oder Gewährung einer Einsichtnahmemöglichkeit.

Die personenbezogenen Daten oder zumindest ein Teil davon werden ausschließlich zur Erreichung der in Abschnitt C dieser Datenschutzhinweise genannten Zwecke an Mitarbeiter und sonstige für den Verantwortlichen tätige Personen in den Unternehmensbereichen von Herholdt Controls übermittelt, die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten betraut sind. Diese handeln unter der Weisungsbefugnis oder aufgrund einer Bevollmächtigung des Verantwortlichen als zur Verarbeitung befugte Personen bzw. als Bevollmächtigte für die Datenverarbeitung und müssen die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben oder Vollmachten oder aufgrund ihrer Stellung verarbeiten. Ihre Zahl wird möglichst gering gehalten. Sie erhalten nur Zugang zu den für ihre jeweilige Tätigkeit relevanten Daten und handeln nach den entsprechenden Anweisungen des Verantwortlichen oder der von ihm bevollmächtigten Person.

Die personenbezogenen Daten der Kunden können außerdem, soweit erforderlich, an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:

Herholdt Controls kann personenbezogene Daten an die Muttergesellschaft Hager Italia Partecipazioni S.r.l., andere italienische oder ausländische Gesellschaften seiner Unternehmensgruppe (verbundene Unternehmen, Tochter- oder Muttergesellschaften) oder Geschäftspartner weitergeben oder ihnen Zugang dazu gewähren, um die Verwaltung und Betreuung unserer Kundenkonten zu erleichtern oder bestimmte Kundendienstleistungen zu ermöglichen.

Personenbezogene Daten können an Dritte übermittelt werden, die bestimmte Dienstleistungen im Auftrag des Verantwortlichen erbringen (beispielsweise externe Anbieter von Verwaltungs-, Wartungs- und Unterstützungsleistungen für IT- oder Websysteme, Spediteure, Marketingdienstleister, Datenanalysedienstleister usw.).

Herholdt Controls kann personenbezogene Daten außerdem unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften an externe Berater, Rechtsanwälte und sonstige beratende Fachpersonen weitergeben.

Herholdt Controls kann Ihre personenbezogenen Daten auch an sonstige Dritte, einschließlich zuständiger Justiz- oder Verwaltungsbehörden, übermitteln: (i) um Pflichten zu erfüllen, die unserer Gesellschaft durch Gesetze oder Verordnungen auferlegt sind, oder um einer Anordnung einer Justizbehörde oder einer anderen öffentlichen Stelle nachzukommen; (ii) soweit erforderlich, um Rechte des Verantwortlichen in möglichen, angedrohten oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten mit dem Kunden geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen; oder (iii) im Falle einer Veräußerung oder sonstigen Übertragung der gesamten Geschäftstätigkeit von Herholdt Controls oder eines Teils davon.

Soweit diese Empfänger Daten im Auftrag von Herholdt Controls verarbeiten, werden sie durch einen gesonderten Vertrag oder einen anderen Rechtsakt als externe Auftragsverarbeiter bestellt. Dieser bindet sie an die Gesellschaft und sieht die in Art. 28 der Verordnung vorgeschriebenen Garantien zum Schutz der Rechte und Freiheiten der betroffenen Person vor.

Die vollständige Liste der Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 der Verordnung ist am Sitz von Herholdt Controls verfügbar.

Schließlich weisen wir darauf hin, dass sämtliche Sie betreffenden Informationen unmittelbar oder mittelbar für die Fachpersonen zugänglich sein können, die die Gesellschaft einzeln bestimmt und ausdrücklich als Systemadministratoren benannt hat. Hierbei handelt es sich um technisches Personal, dessen Tätigkeit auf die Verwaltung und Wartung des Datenverarbeitungssystems oder seiner Komponenten ausgerichtet ist, etwa auf die Überwachung der Ressourcen eines Computerbetriebssystems oder einer Datenbank und die Ermöglichung ihrer Nutzung, die Verwaltung von Systemzugangsdaten, die Organisation des Netzwerkverkehrs, die Erstellung von Sicherungskopien oder die Umsetzung von Schutzmaßnahmen.

Ihre personenbezogenen Daten werden zu den in Abschnitt C dieser Datenschutzhinweise genannten Zwecken auf Servern verarbeitet, die sich am Gesellschaftssitz in Via Mestre 13, Mailand (MI), Italien, oder an Standorten anderer Gesellschaften der Hager Group innerhalb der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.

Da Herholdt Controls weltweit tätig ist, können Ihre personenbezogenen Daten zur Erreichung der in Abschnitt C dieser Datenschutzhinweise genannten Zwecke an Gesellschaften der Hager Group, der Herholdt Controls angehört, mit Sitz innerhalb und außerhalb der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

In diesem Fall erfolgt eine etwaige Übermittlung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen in Länder außerhalb der EU/des EWR unter Einhaltung geeigneter, für die Übermittlung angemessener Garantien gemäß Art. 45 und 46 der Verordnung oder im Rahmen der Ausnahmen nach Art. 49 Abs. 1 der Verordnung, wobei angemessene Vertraulichkeits- und Sicherheitsgarantien gewährleistet werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden von der Gesellschaft so lange gespeichert und verarbeitet, wie dies zur Erreichung der in Abschnitt C genannten Zwecke erforderlich ist, oder für die nach geltendem Recht vorgeschriebene abweichende Dauer.

Zur Gewährleistung der Grundsätze der Erforderlichkeit und Verhältnismäßigkeit der Verarbeitung hat der Verantwortliche in jedem Fall, unbeschadet etwaiger weiterer gesetzlicher Verpflichtungen, je nach dem verfolgten Zweck unterschiedliche Speicherfristen für Ihre Daten festgelegt:

Der Verantwortliche kann aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs verpflichtet sein, die Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, der der Verjährungsfrist des betreffenden Rechts entspricht (beispielsweise aufgrund von Aufbewahrungspflichten für Buchführungsunterlagen oder zur Bearbeitung etwaiger Rechtsstreitigkeiten).

Nach Ablauf der Speicherfrist werden die personenbezogenen Daten gelöscht. Aus diesem Grund können die Rechte auf Auskunft, Löschung, Berichtigung und Übertragbarkeit der personenbezogenen Daten nach Ablauf dieser Frist nicht mehr ausgeübt werden.

Sie können die Ihnen durch die Verordnung eingeräumten Rechte jederzeit ausüben. Neben dem Recht, eine gegebenenfalls erteilte Einwilligung in die Verarbeitung für bestimmte Zwecke gemäß Art. 7 der Verordnung jederzeit zu widerrufen, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzhinweise aufgrund rechtlicher, technischer und/oder geschäftlicher Änderungen anzupassen und zu aktualisieren.

Wir empfehlen Ihnen daher, diese regelmäßig zu prüfen und die jeweils aktuellste Fassung im entsprechenden Bereich unserer Website heranzuziehen: https://www.hhcontrols.com/privacy-and-cookie-policy/

Das Datum der letzten Aktualisierung dieser Datenschutzhinweise wird am Anfang des Dokuments angegeben.

Diese Datenschutzhinweise heben alle früheren Fassungen auf und ersetzen sie vollständig; frühere Fassungen sind daher als überholt anzusehen.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüßen.